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㈜다원코리아 [한국관광 품질인증/Korea Quality]
기본소개
다원코리아는 외국인 전용 면세점을 운영하는 기업이다. 지상 2층 규모에 총 8개 쇼룸으로 구성된 외국인 전용 면세점과 중국, 홍콩, 말레이시아, 마카오에 현지 총판을 운영한다. 다원코리아는 업계 최초로 간 기능 개선과 관련해 특허 등록된 헛개나무 열매를 원료로 사용한 건강기능식품을 선보였다. 또 국내 최초로 식품의약품안전처로부터 간 관련 기능성 원료 개별 인정을 획득해 알코올성 손상으로부터 간을 보호하는 기능을 인정받았다. 특허기술 확보를 통한 차별화된 상품 개발이야말로 다원코리아가 만든 상품의 신뢰도를 높이는 바탕이 된다. 다원코리아는 제품 판매 향상을 위해서도 노력하고 있다. 체계적인 고객만족(CS) 교육을 통해 고객 눈높이 서비스를 시행하며, 판매 후 관리 역시 체계적으로 이뤄진다. 최근 단체 관광객보다 개별 자유여행자가 늘어나는 여행업 변화에 맞춰 개별 여행자를 위한 다양한 상품 구비, 서비스 전략을 펼치고 있다.
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